الأسئلة الشائعة

1

ما هي شركة الساقي؟

شركة الساقي لخدمات الدفع الإلكتروني هي شركة خاصة، مملوكة أسهمها بالكامل من العتبة العباسية المقدسة، ومرخصة من قبل البنك المركزي العراقي للعمل كمزود لخدمات الدفع الإلكتروني بثلاث نشاطات (مصدر، محصل، ومعالج)، بالرخصة رقم (15) لسنة 2021. حيث تسعى شركة الساقي لتقديم الحلول التي تمكّّن المؤسسات من تنفيذ الاستراتيجية الحكومية، وتشجع الأفراد على التآلف مع التطورات التكنولوجية الهائلة التي تجتاح العالم.

2

ما هي الخدمات التي تقدمها شركة الساقي؟

توفر الشركة مجموعة من خدمات الدفع الإلكتروني تشمل:

  • إصدار بطاقات الدفع (بطاقة الساقي)
  • أجهزة نقاط البيع (POS)
  • بوابة الدفع الإلكتروني (للشراء عبر الإنترنت)
  • خدمات تحصيل التجار
  • نظام حماية ومكافحة غسل الأموال (AML)
  • دعم الدفع للمؤسسات الحكومية والجامعات
3

ما هي بطاقة الساقي؟

بطاقة دفع إلكتروني مسبقة الدفع أو خصم مباشر. يمكن استخدامها في:

  • أجهزة الصراف الآلي (ATM)
  • التحويل بين البطاقات من خلال التطبيق
  • عمليات الشراء عبر أجهزة نقاط البيع (POS)
  • عمليات الشراء عبر الإنترنت (E-Commerce)
4

ما هي أجهزة نقاط البيع (POS)؟

 أجهزة إلكترونية تمنح للتجار لقبول المدفوعات من العملاء عبر البطاقات، وتوفّر تقارير ومتابعة لحظية للمبيعات.

5

هل تقدم الشركة بوابة دفع إلكتروني للمتاجر الإلكترونية؟

نعم، توفر الشركة بوابة دفع (Payment Gateway) لقبول المدفوعات على المواقع أو التطبيقات بسهولة وأمان.

6

هل بياناتي محمية عند استخدام خدمات الساقي؟

نعم، الشركة تطبق أعلى معايير الأمان العالمية، مع نظام متكامل لمكافحة غسل الأموال (AML) ورقابة على المعاملات.

7

هل تقدم الشركة خدمات للدوائر الحكومية والجامعات؟

نعم، تقدم حلول دفع إلكتروني لتحصيل الرسوم الحكومية والجامعية من خلال أجهزة POS.
8

كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟

يمكنك التواصل مع خدمة العملاء على الرقم المجاني 7787 على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، أو من خلال البريد الإلكتروني support@alsaqi.iq.